Jaki jest koszt dostawy?
Z przyjemnością informujemy, że koszt dostawy jest wliczony w cenę zamówienia na terenie całej Europy. Dążymy do zapewnienia maksymalnej wygody naszym klientom, dlatego zdecydowaliśmy się na uwzględnienie kosztów dostawy w ogólnej cenie produktu lub usługi. Oznacza to, że nie napotkasz żadnych ukrytych opłat podczas składania zamówienia. Jesteśmy przekonani, że takie podejście upraszcza proces zakupu i czyni go bardziej przejrzystym, pozwalając skupić się na wyborze odpowiedniego produktu lub usługi bez martwienia się o koszty dostawy.
Dokąd dostarczacie krzesła?
Dostarczamy nasze krzesła na cały świat. Niezależnie od Twojej lokalizacji, zapewnimy dostawę wybranego krzesła bezpośrednio do Ciebie. Dzięki globalnej sieci partnerów i sprawnym rozwiązaniom logistycznym jesteśmy w stanie dostarczyć krzesła w dowolne miejsce na świecie. Gwarantujemy terminowe i niezawodne doręczenie zamówionego produktu, aby zapewnić naszym klientom maksymalną wygodę.
Kiedy moje zamówienie zostanie dostarczone?
Standardowy czas realizacji i dostawy zamówienia zależy od dostępności produktu:
- Dla produktów z programu magazynowego – wysyłka odbywa się w ciągu 1–2 dni roboczych, a dostawa kurierem zajmuje maksymalnie do 5 dni roboczych.
- Dla produktów na zamówienie – realizacja zamówienia trwa do 15 dni roboczych, do których należy doliczyć czas dostawy do 5 dni roboczych.
Dokładny czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji, dostępności produktu oraz aktualnego obciążenia usług kurierskich.
W celu uzyskania szczegółowych informacji o przewidywanym czasie dostawy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta lub podanie adresu dostawy podczas składania zamówienia.
Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie jak najszybciej i zapewniamy bieżące informacje o statusie przesyłki.
Jak mogę sprawdzić czas dostawy mojego zamówienia?
Podczas składania zamówienia nasz menedżer skontaktuje się z Tobą, aby poinformować Cię o przewidywanym czasie dostawy. Zapewniamy przejrzystą komunikację i na bieżąco informujemy o statusie Twojego zamówienia.
Zamówiłem kilka produktów jednocześnie. Czy zostaną dostarczone razem?
Tak, jeśli zamówiłeś kilka produktów jednocześnie, zazwyczaj zostaną one dostarczone w jednej przesyłce. Staramy się, aby Twoje zamówienie dotarło w jak najbardziej skondensowanej formie, co zwiększa wygodę i minimalizuje ryzyko problemów z dostawą. Jeśli wszystkie produkty są dostępne w momencie realizacji zamówienia, zostaną one spakowane razem. W przypadku opóźnienia któregokolwiek z zamówionych przedmiotów lub jego chwilowego braku w magazynie, może on zostać wysłany osobno. W takich sytuacjach nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Tobą, aby poinformować o szczegółach dostawy każdego z produktów.
Czy mogę zmienić adres dostawy? Jeśli tak, to na jakim etapie?
Tak, możesz zmienić adres dostawy swojego zamówienia, pod warunkiem że produkt nie został jeszcze wysłany. Jeśli potrzebujesz dokonać zmiany, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta najszybciej, jak to możliwe. Po wysłaniu zamówienia zmiana adresu może być bardziej skomplikowana i wymagać dodatkowych kroków. W niektórych przypadkach zmiana adresu po wysyłce może wiązać się z dodatkowymi kosztami lub opóźnieniami.
Potrzebuję mojego zamówienia jak najszybciej. Czy mogę przyspieszyć dostawę?
Jeśli zależy Ci na jak najszybszym otrzymaniu zamówienia, możesz skorzystać z opcji ekspresowej dostawy. Usługa ta pozwala skrócić czas dostawy, jednak zazwyczaj wiąże się z dodatkowymi kosztami. Cena ekspresowej dostawy zależy od Twojej lokalizacji oraz specyfiki zamówienia. Aby dowiedzieć się więcej o dostępnych opcjach i kosztach tej usługi, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Z przyjemnością pomożemy Ci otrzymać produkt w jak najkrótszym czasie, zapewniając jednocześnie najwyższą jakość obsługi.
Czy dostarczacie krzesła na wyższe piętra? Jaki jest koszt tej usługi?
Nasze firmy kurierskie, takie jak DHL, DPD i GLS, realizują dostawy wyłącznie do drzwi wejściowych budynku. Nie oferujemy usługi wniesienia zamówienia na wyższe piętra. Jeśli potrzebujesz pomocy w dostarczeniu przesyłki na wyższe piętro, zalecamy skorzystanie z usług zewnętrznych firm transportowych lub organizację własnego wsparcia. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.